Einen unbekannten Auftrag kalkulieren: so gehen Sie vor
Irgendwann kommt der Anruf: ein Kunde will etwas, das Sie noch nie gemacht haben. Vielleicht ein Material, das Sie nicht kennen. Oder eine Technik, die Sie bisher nur vom Hörensagen kennen. Ablehnen ist eine Option — aber dann wächst Ihr Betrieb nicht. Zu billig anbieten ist die andere Falle. Wie finden Sie den richtigen Preis für etwas, das Sie noch nie kalkuliert haben?
Schritt für Schritt zum Angebot
┌─ Kalkulation unbekannter Auftrag ────────────────────────────────────────┐
| Schritt | Maßnahme | Risikostufe | Hinweise |
|---|---|---|---|
| 1. Recherche | Herstellerangaben, Fachforen, Kollegen fragen | — | Investieren Sie 1-2 Stunden vor der Kalkulation |
| 2. Aufteilen | Auftrag in bekannte und unbekannte Positionen zerlegen | — | Was kennen Sie? Was ist neu? |
| 3. Bekannte Positionen | Normal kalkulieren | Niedrig - Mittel | Hier sind Sie auf sicherem Terrain |
| 4. Unbekannte Positionen | Beste Schätzung + Risikostufe Hoch oder Grobe Schätzung | Hoch | Ehrlich sein — Sie wissen es nicht genau |
| 5. Zeitpuffer | Einarbeitungszeit einplanen | Hoch | Beim ersten Mal brauchen Sie 30-50 % länger |
die häufigsten Fehler
- Wie einen bekannten Auftrag kalkulieren. Wenn Sie noch nie Sichtbeton geschliffen haben, können Sie die Zeit nicht schätzen wie beim Fliesen legen. Geben Sie zu, dass Sie die Arbeit nicht kennen — und kalkulieren Sie entsprechend mit Hoch.
- Zu billig anbieten um den Auftrag zu bekommen. Der erste Auftrag mit einem neuen Material ist immer ein Lernprojekt. Wer zum Normalpreis anbietet, zahlt drauf. Berechnen Sie die Einarbeitung mit ein.
- Kein Musterstück. Bei unbekannten Materialien oder Techniken sollten Sie ein Musterstück anfertigen, bevor Sie kalkulieren. Das kostet einen halben Tag — spart aber tausende Euro an Nacharbeit.
- Nicht absichern. Bei völlig unbekannten Arbeiten bieten Sie auf Stundenbasis oder mit offenem Kostenrahmen an. Ein Festpreis bei einer Arbeit, die Sie nicht kennen, ist ein Glücksspiel.
die richtige Risikostufe wählen
Für unbekannte Arbeiten verwenden Sie Hoch oder Grobe Schätzung. Das ist keine Schwäche — das ist Ehrlichkeit. Ein Kunde, der ein transparentes Angebot mit klar benannten Unsicherheiten bekommt, vertraut Ihnen mehr als einem Betrieb, der alles zum Festpreis anbietet und dann Nachträge stellt.